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CORONA VIRUS / COVID19

19/03/2020

CORONA VIRUS / COVID19

Afin de toujours être au courant des dernières mesures gouvernementales, nous vous conseillons de visiter la page 'CORONA VIRUS/COVID19' en cliquant ici.

Au vu de la propagation du CORONA VIRUS et suivant les directives fédérales, plusieurs mesures ont été prises afin que nous puissions continuer à garantir notre service habituel à notre fidèle clientèle.

 

Concrètement, les enlèvements ne sont possibles que pour les professionnels disposant d'un numéro de TVA sur lequel nous facturons lors de l'enlèvement. Un enlèvement n'est possible que lorsqu'un rendez-vous a été pris et que la commande a été passée au préalable par téléphone au 065/22.70.72. Notre ligne téléphonique étant régulièrement surchargée, nous vous demandons, dans la mesure du possible, de nous envoyer un mail avec votre commande et la tranche horaire d'enlèvement souhaitée ainsi que vos coordonnées.

 

Pour les particuliers ne disposant pas de numéro de TVA, les enlèvements ne sont pas autorisés.

 

Sur notre site, nous demandons une seule personne au comptoir à la fois. Nous vous demandons également et surtout de respecter les règles de distanciation sociale envers notre personnel.

 

Pour tous, particuliers sans numéro de TVA ET les professionnels disposant d'un numéro de TVA, les livraisons restent possibles malgré les délais légèrement allongés par rapport à la normale.

Les livraisons s’effectuent toujours suivant les minimums habituels.

Les commandes pour les livraisons, doivent nous être communiquées, si possible, par mail à l'adresse suivante : info@bastien-lens.be

 

Notre espace d'exposition doit malheureusement être fermé pendant cette période de confinement.

Durant cette période, les marchandises ne peuvent être reprises.

 

Prenez soin de vous !

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